Conditions d’utilisation
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti cosmetici ed accessori sul sito www.hairesia.it.
Le operazioni di acquisto sono regolate dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalla normativa applicabile in materia di commercio elettronico.
Ai fini delle presenti condizioni si intende per:
- Professionista: Hairco Srl, con sede legale in Via Giliberto Petti, 21
- Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta
- Contratto online: il contratto a distanza concluso tramite il sito internet
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Il cliente, con l’invio dell’ordine, dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarle integralmente.
Le condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore al momento dell’acquisto.
3. PREZZI E MODALITÀ DI ACQUISTO
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine e del buon esito del pagamento.
Le modalità di pagamento disponibili sono indicate sul sito al momento dell’acquisto.
4. MODALITÀ DI CONSEGNA
Hairco Srl affida la spedizione a corrieri selezionati.
I tempi di evasione degli ordini sono generalmente entro 7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
La consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo cause di forza maggiore.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:
- l’integrità del pacco;
- la conformità dei prodotti ricevuti.
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente.
5. RESPONSABILITÀ
Hairco Srl non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, eventi naturali, interruzioni logistiche o altri eventi non prevedibili e non imputabili alla società.
In tali casi, il cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
6. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante la procedura di acquisto.
È vietato inserire dati falsi o riferiti a terzi senza autorizzazione.
7. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- carta di credito/debito;
- PayPal;
- Google Pay / Apple Pay;
- Klarna / Scalapay.
Le informazioni finanziarie vengono gestite direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento tramite protocolli sicuri e non sono accessibili a Hairco Srl, salvo quanto strettamente necessario per la gestione amministrativa dell’ordine e di eventuali rimborsi.
8. CONSEGNA E DATI DEL CLIENTE
Il cliente autorizza Hairco Srl a comunicare ai corrieri incaricati della consegna i dati strettamente necessari all’esecuzione del servizio, quali nome, indirizzo e recapito telefonico.
9. PRODOTTI E RESPONSABILITÀ
Hairco Srl commercializza prodotti cosmetici e accessori professionali.
Eventuali difetti o non conformità dei prodotti dovranno essere segnalati tempestivamente secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle politiche di reso e garanzia pubblicate sul sito.
10. DIRITTO DI RECESSO E GARANZIA
Il diritto di recesso, le condizioni di reso, cambio e rimborso sono disciplinati nella sezione dedicata del sito denominata “Resi e Rimborsi”.
Resta in ogni caso valida la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia:
- se il cliente riveste la qualifica di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
- negli altri casi, sarà competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.